Otomasi Pengujian

Otomasi Pengujian

Simulasikan percakapan dan otomatiskan pengujian untuk meningkatkan kualitas agent.

Otomasi Pengujian menunjukkan cara memeriksa jawaban agent Anda sebelum dilihat user sungguhan. Anda menulis percakapan uji (skenario) dengan kriteria lulus yang jelas, menjalankannya sebagai simulasi, lalu menggunakan hasilnya untuk memperbaiki agent. Di CMS, semua ini berada di bawah Simulation pada sidebar agent.

Halaman-halamannya mengikuti urutan kerja Anda: mengatur, merancang, menjalankan, lalu menganalisis.


Halaman di bagian ini

HalamanYang akan Anda pelajari
PengenalanMengapa simulasi penting, alur kerja yang disarankan, dan checklist untuk mulai cepat.
Menyiapkan KategoriMengelompokkan skenario ke dalam folder (kategori) agar pustaka pengujian yang terus bertambah tetap mudah dikelola.
Merancang SkenarioMenulis percakapan uji yang realistis beserta kriteria yang harus dipenuhi di setiap langkah.
Menjalankan dan MemantauMemulai simulasi dan mengikuti statusnya di tab Results.
Menganalisis dan MemperbaikiMembaca hasil kriteria, menemukan penyebab kegagalan, dan memperbaiki agent Anda.

Tips: Baru mengenal simulasi? Mulailah dari Pengenalan. Halaman itu menjelaskan seluruh alur kerjanya dalam beberapa menit.