Layar Retrieval (berjudul Agent Retrieval di CMS) mengatur cara agent mencari informasi di knowledge base-nya: apakah agent mendasarkan jawaban pada konten Anda, konten mana yang boleh dipakai, dan bagaimana pencarian serta reranking bekerja. Terdapat di sidebar agent pada Knowledge → Retrieval.
Reference
| |
|---|
| Enable Reference | Memungkinkan agent menjawab menggunakan dokumen, video, dan website Anda. |
| Restrict Answer | Saat aktif, agent hanya menjawab dari knowledge base Anda. Saat nonaktif, agent juga boleh memakai informasi dari luar knowledge base. Teks bantuan di bawah switch menjelaskan kondisi saat ini ("Allow the agent to respond using information from outside the knowledge base" berarti switch nonaktif). Hanya tersedia selama Enable Reference aktif; menonaktifkan Enable Reference juga menonaktifkan switch ini. |
Content Scope
| |
|---|
| Content Types Configuration | Tipe konten yang boleh dipakai agent, misalnya FAQ, Policy atau Documentation. Saat Anda menambahkan tipe, agent hanya memakai konten dengan tipe tersebut. Kosongkan daftar untuk mengizinkan semua tipe. |
| Add New Content Type | Menambahkan entri ke daftar. Setiap entri memiliki tombol hapus. |
Search
| |
|---|
| Reference per-Query | Jumlah referensi yang dipakai sebagai sumber untuk setiap pertanyaan user (wajib diisi selama Enable Reference aktif). Agent baru dimulai dengan nilai 3; angka 4 yang tampak di field kosong hanyalah placeholder. |
| Search Tolerance | Slider dari 1 sampai 10 yang mengatur seberapa dekat konten harus cocok dengan pertanyaan. Level yang lebih rendah memberi hasil yang lebih akurat, tetapi bisa saja tidak menemukan jawaban sama sekali. |
| Tolerance Increment | Slider dari 1 sampai 3. Toleransi dinaikkan bertahap sebesar nilai ini, hingga mencapai level Search Tolerance. |
Reranker
| |
|---|
| Enable Reranker | Memakai AI model untuk mengurutkan ulang hasil yang diambil berdasarkan relevansinya dengan pertanyaan. |
| Reranker AI Model | Model yang melakukan rerank hasil (wajib diisi saat reranker aktif). |
| Documents to Rerank | Jumlah hasil teratas yang di-rerank (wajib diisi saat reranker aktif). Harus lebih besar dari Reference per-Query. |
Training
| |
|---|
| Content Training AI Model | Model yang dipakai untuk training knowledge base dan pembuatan embedding. |
Menyimpan
| |
|---|
| Save | Menyimpan semua pengaturan retrieval setelah Anda konfirmasi. |
Panduan terkait: Retrieval