Billing (Credit Usage)
Buka di CMSTab Billing di My Credit menampilkan grafik pemakaian credit dari waktu ke waktu untuk organization tempat Anda memegang role Billing, dirinci per agent dan kategori.
Open My CreditFilter
| Time Period | 24 Hours, 72 Hours, 30 Days (default), atau 12 Months. |
| Select Organization | Berisi organization tempat Anda memegang role Billing. Bila hanya satu, organization itu langsung terpilih; bila beberapa, pilih salah satu untuk melihat datanya. |
| Select Agent | All agents, atau satu agent dari organization yang dipilih. |
| Categories | Pilih kategori pemakaian yang ditampilkan di grafik. |
| Recent Conversation | Membuka Recent Conversation Credit Usage (24h) untuk agent yang dipilih. Memerlukan agent dan periode 24 Hours. |
Ringkasan dan Grafik
| Average Usage | Rata-rata pemakaian credit selama periode. |
| Peak Usage | Pemakaian tertinggi dalam periode, beserta tanggalnya. |
| Total Credit Usage | Total credit yang terpakai dalam periode. |
| Usage Timeline | Grafik batang pemakaian credit selama periode. |
| Category Distribution | Grafik lingkaran dan daftar pemakaian per kategori, dengan persentase dan jumlah credit. |
| Empty State | Select an Organization sampai sebuah organization dipilih, atau No Data Available bila filter tidak cocok dengan pemakaian apa pun. |
Recent Conversation Credit Usage (24h)
Halaman terpisah yang menampilkan percakapan agent terpilih yang memakai credit dalam 24 jam terakhir.
| Time Range | Kapan pemakaian percakapan dimulai dan berakhir. |
| Messages | Jumlah pesan. |
| Credits Used | Credit yang dipakai percakapan. |
| Chat | Membuka percakapan. |
| Credits | Membuka Conversation Credit Details. |
| Load More | Memuat lebih banyak percakapan. |
Panduan terkait: Usage & Report