Payment Method & Auto Top-Up
Menyimpan payment method berarti Anda tidak perlu memasukkan detail card setiap kali, dan Auto Top-Up menjaga saldo agar tidak habis tanpa harus Anda awasi. Halaman ini menjelaskan cara mengelola card, cara mengatur top-up otomatis, dan bagaimana monthly spending limit melindungi Anda dari pengeluaran berlebih.
Pertama, gateway mana yang aktif?
Qlar menggunakan salah satu dari dua payment gateway di balik layar, dan mana yang Anda lihat bergantung pada cara akun Anda dikonfigurasi:
| Gateway | Status | Tempat mengelola card |
|---|---|---|
| Polar | Gateway saat ini | Di customer portal milik Polar, dibuka dari tombol di aplikasi. |
| DOKU | Gateway lama | Langsung di dalam My Credit, pada tab Payment Method. |
Anda tidak memilih ini — sudah dikonfigurasi untuk akun Anda. Cara tercepat mengetahui mana yang Anda miliki: buka My Credit dan cari tab Payment Method.
Open My Credit- Jika Anda melihat tab Payment Method → Anda menggunakan DOKU.
- Jika sebaliknya Anda melihat tombol Manage Subscription atau Open Billing Portal → Anda menggunakan Polar.
Mengelola card dengan Polar
Dengan Polar, semua detail card Anda berada di customer portal Polar yang aman, bukan di Qlar.
- Pada My Credit, klik Manage Subscription (kadang berlabel Open Billing Portal).
- Customer portal Polar terbuka di tampilan baru.
- Dari sana Anda dapat menambah card, mengubah default card, menghapus card, dan melihat subscription.
Tip: Karena Polar yang meng-host portal, tombol di sana dikelola oleh Polar dan mungkin terlihat sedikit berbeda dari bagian Qlar lainnya. Data card Anda tetap berada di payment provider sehingga lebih aman.
Mengelola card dengan DOKU
Dengan DOKU, tab My Credit → Payment Method menampilkan saved cards Anda. Setiap saved card menampilkan:
- Masked number (misalnya, •••• 1234) agar Anda mengenalinya tanpa memperlihatkan nomor lengkap.
- Card brand (Visa, Mastercard, dan sebagainya).
- Badge Default pada card yang akan digunakan secara otomatis.
Menambah card baru
Klik Add New Card. Menambahkan card menggunakan verifikasi 3D Secure, sehingga:
- Anda mungkin diarahkan ke bank Anda untuk memastikan ini benar-benar Anda.
- Ada verification charge sementara yang kecil untuk memeriksa card valid. Ini bukan charge sungguhan — akan dibatalkan otomatis.
Menetapkan default card
Klik Set as Default pada salah satu saved card. Default card adalah card yang dipakai untuk purchase dan untuk Auto Top-Up.
Menghapus card
Klik Delete pada card yang tidak ingin Anda simpan lagi. Jika Anda menghapus default card, tetapkan card lain sebagai default agar charge otomatis tetap berjalan.
Auto Top-Up (DOKU)
Auto Top-Up memantau saldo Anda dan membeli credit untuk Anda saat saldo menipis — sehingga agent tidak pernah berhenti di tengah percakapan karena credit habis.
Idenya sederhana:
- Anda menetapkan threshold — saat saldo turun di bawah angka credit ini, top-up dipicu.
- Anda menetapkan target balance — top-up membeli credit secukupnya untuk mencapai angka ini.
Cara mengaturnya
- Buka My Credit dan temukan Auto Top-Up Configuration.
- Klik Edit Configuration.
- Aktifkan toggle Auto Top-Up (enabled).
- Masukkan threshold Anda (dalam credit).
- Masukkan target balance Anda (dalam credit).
- Simpan.
Auto Top-Up melakukan charge pada default card Anda, jadi pastikan Anda sudah menetapkan satu.
Contoh nyata: Anda menetapkan threshold = 20.000 credit dan target = 100.000 credit. Saldo Anda berkurang seiring pemakaian normal. Begitu turun di bawah 20.000, Auto Top-Up membeli credit secukupnya untuk mengembalikan saldo ke 100.000. Anda tidak perlu memikirkannya.
Monthly spending limit
Monthly spending limit adalah batas pengaman seberapa banyak yang dapat dibelanjakan atau dibeli per bulan, ditetapkan dalam USD. Ini ada agar lonjakan pemakaian yang tak terduga — atau auto top-up berulang — tidak diam-diam menimbulkan tagihan besar.
Pada halaman ini Anda akan melihat:
- Current monthly spending Anda dibandingkan dengan limit.
- Validation alert yang memperingatkan Anda sebelum sebuah purchase akan melampaui limit.
Jika sebuah purchase akan melebihi limit, aplikasi menghentikan Anda dan menjelaskan alasannya, sehingga Anda dapat menunggu hingga bulan berikutnya atau menyesuaikan limit secara sengaja.
Tip: Anggap monthly limit dan Auto Top-Up sebagai pasangan. Auto Top-Up menjaga agar tetap berjalan; monthly limit memastikan ia tidak overspend.
Langkah berikutnya
Setelah payment dan top-up beres, hal berikutnya yang perlu diketahui adalah cara membaca riwayat pembayaran. Lanjut ke Transactions & Invoices.