Policy
Buka di CMSTujuan dan Akses
| Automation Policy | Menentukan apakah user agent ini boleh membuat automation — task yang dijalankan agent sesuai jadwal untuk mereka — dan dalam batas apa. |
| Akses Halaman | Agent Owner dan Contributor. |
| Berlaku | Seketika saat disimpan, tanpa publish agent. |
| Diperiksa | Saat automation dibuat atau diubah, dan lagi di setiap run — sehingga policy yang lebih ketat mengikat automation yang dibuat di bawah policy yang lebih longgar. |
| Default | Off. Sebelum ada yang menyalakannya, agent tidak menawarkan automation. |
Master Switch
| Let users create automations on this agent | Off secara default. Saat off, agent tidak menawarkan automation dan yang sudah ada di-skip saat jatuh tempo — tidak ada yang dihapus. Saat on, user bisa meminta agent menjalankan task sesuai jadwal dan mengirim hasilnya sebagai conversation baru atau pesan WhatsApp. |
What Users May Automate
| Allowed Triggers | Multi-select. Hanya Time (schedules) yang tersedia; event trigger belum tersedia. Minimal satu wajib dipilih. |
| Minimum Interval (minutes) | Jarak terpendek yang diizinkan antara dua run dari satu automation. 5–10080, default 15. Automation yang berjalan lebih sering dihentikan. |
| Allowed Actions | Multi-select: Create conversation, Send WhatsApp message. Minimal satu wajib dipilih. WhatsApp dikirim ke nomor yang diberikan user, dari nomor bersama milik platform. |
| Maximum WhatsApp Messages per Day | Untuk seluruh user agent ini secara total. 1–5000, default 100. Hanya berlaku selama WhatsApp menjadi action yang diizinkan. |
Limits per User
| Maximum Active Automations | Yang berjalan bersamaan. 1–100, default 10. Menurunkannya akan mem-pause yang terbaru di atas batas. |
| Maximum Total Automations | Active dan paused digabung. Hingga 200, default 20. Tidak boleh lebih rendah dari batas active. Yang sudah selesai tidak dihitung. |
| Maximum Runs per User per Day | Semua automation satu user di agent ini digabung. 1–1000, default 100. Setiap run memakai credit. |
| Maximum Runs per Automation | 0 berarti tanpa batas, hingga 100000. Automation yang mencapainya dinyatakan selesai. |
Running
| Run Timeout (seconds) | Berapa lama satu run boleh berjalan. 60–900, default 300. |
| History Retention (days) | Berapa lama run history disimpan. 1–365, default 30. |
| Maximum Retries | Retry setelah kegagalan sementara. 0–5, default 2. Pesan WhatsApp tidak pernah dikirim dua kali. |
| Retry Interval (minutes) | Jeda sebelum retry. 1–1440, default 5. |
What Users May Do
Enam switch, semuanya on secara default, untuk automation milik user sendiri.
| Create automations | Off menghentikan automation baru; yang sudah ada tetap berjalan. |
| Edit automations | Mengubah schedule, task, condition, action, atau recipient. |
| Delete automations | Off membuat user hanya bisa mem-pause. Owner dan Admin tetap bisa menghapus dari Monitor. |
| Pause and resume | Menghentikan automation sementara dan menjalankannya lagi. |
| Run now | Menjalankan automation seketika tanpa menunggu jadwalnya. |
| View history | Melihat kapan tiap automation berjalan dan bagaimana berakhirnya. |
| Contributors | Tidak dibatasi oleh switch ini — mereka melakukan governance atas setiap automation dari Monitor. |
Simpan dan Sinkronisasi
| Last Changed | Menampilkan kapan policy terakhir disimpan. |
| Save | Memvalidasi setiap field dengan aturan yang sama seperti di server, dan menampilkan masalahnya di samping field. |
| Conversation Service Status | Up to date: layanan chat sudah memiliki policy terbaru. Has not received the latest policy: peringatan dengan aksi Resend. Could not check: catatan informasi. |
Lihat Mengatur Automation Policy untuk panduan memilih nilai.