Docs/Bantuan/Policy

Policy

Layar Automation Policy menentukan apakah user agent ini boleh membuat automation, dan dalam batas apa saja. Terdapat di sidebar agent pada Automations → Policy.

Tujuan dan Akses


Automation Policy	Menentukan apakah user agent ini boleh membuat automation — task yang dijalankan agent sesuai jadwal untuk mereka — dan dalam batas apa.
Akses Halaman	Agent Owner dan Contributor.
Berlaku	Seketika saat disimpan, tanpa publish agent.
Diperiksa	Saat automation dibuat atau diubah, dan lagi di setiap run — sehingga policy yang lebih ketat mengikat automation yang dibuat di bawah policy yang lebih longgar.
Default	Off. Sebelum ada yang menyalakannya, agent tidak menawarkan automation.

Master Switch


Let users create automations on this agent	Off secara default. Saat off, agent tidak menawarkan automation dan yang sudah ada di-skip saat jatuh tempo — tidak ada yang dihapus. Saat on, user bisa meminta agent menjalankan task sesuai jadwal dan mengirim hasilnya sebagai conversation baru, pesan WhatsApp, atau email.

What Users May Automate


Allowed Triggers	Multi-select. Hanya Time (schedules) yang tersedia; event trigger belum tersedia. Minimal satu wajib dipilih.
Minimum Interval (minutes)	Jarak terpendek yang diizinkan antara dua run dari satu automation. 5–10080, default 15. Automation yang berjalan lebih sering dihentikan.
Allowed Actions	Multi-select: Create conversation, Send WhatsApp message, Send email. Minimal satu wajib dipilih. WhatsApp dikirim ke nomor yang diberikan user, dari nomor WhatsApp milik agent ini sendiri (channel di public atau private server pada Published configuration). Email dikirim ke alamat yang diberikan user (atau alamat akunnya), dari `{agent}-automation@qlar.ai` dengan nama agent ini sebagai pengirim; tidak ada yang membaca kotak masuk itu. Policy yang disimpan sebelum fitur email ada belum mencentang Send email sampai contributor mencentang lalu menyimpannya.
Maximum WhatsApp Messages per Day	Untuk seluruh user agent ini secara total. 1–5000, default 100. Melindungi nomor WhatsApp agent ini dari pemblokiran. Hanya berlaku selama WhatsApp menjadi action yang diizinkan.
Maximum Emails per Day	Untuk seluruh user agent ini secara total. 1–5000, default 100. Melindungi domain pengirim agar tidak ditandai sebagai spam. Hanya berlaku selama email menjadi action yang diizinkan. Terpisah dari itu, automation milik seorang user paling banyak mengirim 10 email per jam ke satu alamat, diperiksa saat automation dibuat atau diubah.
Pemberitahuan channel WhatsApp	Tampil selama Send WhatsApp message diizinkan tetapi Published configuration tidak bisa mengirimnya: tidak ada channel WhatsApp, channel di Meta Cloud, Coster, atau Qontak (peringatan), atau channel yang dimatikan (info).

Limits per User


Maximum Active Automations	Yang berjalan bersamaan. 1–100, default 10. Menurunkannya akan mem-pause yang terbaru di atas batas.
Maximum Total Automations	Active dan paused digabung. Hingga 200, default 20. Tidak boleh lebih rendah dari batas active. Yang sudah selesai tidak dihitung.
Maximum Runs per User per Day	Semua automation satu user di agent ini digabung. 1–1000, default 100. Setiap run memakai credit.
Maximum Runs per Automation	0 berarti tanpa batas, hingga 100000. Automation yang mencapainya dinyatakan selesai.

Running


Run Timeout (seconds)	Berapa lama satu run boleh berjalan. 60–900, default 300.
History Retention (days)	Berapa lama run history disimpan. 1–365, default 30.
Maximum Retries	Retry setelah kegagalan sementara. 0–5, default 2. Pesan WhatsApp atau email tidak pernah dikirim dua kali; email tidak pernah di-retry.
Retry Interval (minutes)	Jeda sebelum retry. 1–1440, default 5.

What Users May Do

Enam switch, semuanya on secara default, untuk automation milik user sendiri.


Create automations	Off menghentikan automation baru; yang sudah ada tetap berjalan.
Edit automations	Mengubah schedule, task, condition, action, atau recipient.
Delete automations	Off membuat user hanya bisa mem-pause. Owner dan Admin tetap bisa menghapus dari Monitor.
Pause and resume	Menghentikan automation sementara dan menjalankannya lagi.
Run now	Menjalankan automation seketika tanpa menunggu jadwalnya.
View history	Melihat kapan tiap automation berjalan dan bagaimana berakhirnya.
Contributors	Tidak dibatasi oleh switch ini — mereka melakukan governance atas setiap automation dari Monitor.

Simpan dan Sinkronisasi


Last Changed	Menampilkan kapan policy terakhir disimpan.
Save	Memvalidasi setiap field dengan aturan yang sama seperti di server, dan menampilkan masalahnya di samping field.
Conversation service status	Conversation service: up to date: layanan chat sudah memiliki policy terbaru. Conversation service has not received the latest policy: peringatan dengan tombol Resend untuk mengirimkannya ulang. Could not check the conversation service: catatan informasi.

Panduan terkait: Mengatur Automation Policy

PreviousMonitor