Policy
Buka di CMSLayar Automation Policy menentukan apakah user agent ini boleh membuat automation, dan dalam batas apa saja. Terdapat di sidebar agent pada Automations → Policy.
Tujuan dan Akses
| Automation Policy | Menentukan apakah user agent ini boleh membuat automation — task yang dijalankan agent sesuai jadwal untuk mereka — dan dalam batas apa. |
| Akses Halaman | Agent Owner dan Contributor. |
| Berlaku | Seketika saat disimpan, tanpa publish agent. |
| Diperiksa | Saat automation dibuat atau diubah, dan lagi di setiap run — sehingga policy yang lebih ketat mengikat automation yang dibuat di bawah policy yang lebih longgar. |
| Default | Off. Sebelum ada yang menyalakannya, agent tidak menawarkan automation. |
Automations
| Let users create automations on this agent | Off secara default. Saat off, agent tidak menawarkan automation dan yang sudah ada di-skip saat jatuh tempo — tidak ada yang dihapus. Saat on, user bisa meminta agent menjalankan task sesuai jadwal dan mengirim hasilnya sebagai conversation baru, pesan WhatsApp, atau email. |
What users may automate
| Allowed triggers | Multi-select. Hanya Time (schedules) yang tersedia; event trigger belum tersedia. Minimal satu wajib dipilih. |
| Minimum interval (minutes) | Jarak terpendek yang diizinkan antara dua run dari satu automation. 5 sampai 10080, default 15. Automation yang berjalan lebih sering dihentikan. |
| Allowed actions | Multi-select: Create conversation, Send WhatsApp message, Send email. Minimal satu wajib dipilih. WhatsApp dikirim ke nomor yang diberikan user, dari nomor WhatsApp milik agent ini sendiri (channel di public atau private server pada Published configuration). Email dikirim ke alamat yang diberikan user (atau alamat akunnya), dari {agent}-automation@qlar.ai dengan nama agent ini sebagai pengirim; tidak ada yang membaca kotak masuk itu. Policy yang disimpan sebelum fitur email ada belum mencentang Send email sampai contributor mencentang lalu menyimpannya. |
| Max WhatsApp messages per day | Untuk seluruh user agent ini secara total. 1 sampai 5000, default 100. Melindungi nomor WhatsApp agent ini dari pemblokiran. Hanya tampil selama Send WhatsApp message menjadi action yang diizinkan. |
| Max emails per day | Untuk seluruh user agent ini secara total. 1 sampai 5000, default 100. Melindungi domain pengirim agar tidak ditandai sebagai spam. Hanya tampil selama Send email menjadi action yang diizinkan. Terpisah dari itu, automation milik seorang user paling banyak mengirim 10 email per jam ke satu alamat, diperiksa saat automation dibuat atau diubah. |
| Pemberitahuan channel WhatsApp | Tampil selama Send WhatsApp message diizinkan tetapi Published configuration tidak bisa mengirimnya: tidak ada channel WhatsApp, channel di Meta Cloud, Coster, atau Qontak (peringatan), atau channel yang dimatikan (info). |
Limits per user
| Max active automations | Yang berjalan bersamaan. 1 sampai 100, default 10. Menurunkannya akan mem-pause yang terbaru di atas batas. |
| Max total automations | Active dan paused digabung. Hingga 200, default 20. Tidak boleh lebih rendah dari batas active. Yang sudah selesai tidak dihitung. |
| Max runs per user per day | Semua automation satu user di agent ini digabung. 1 sampai 1000, default 100. Setiap run memakai credit. |
| Max runs per automation | 0 berarti tanpa batas, hingga 100000. Automation yang mencapainya dinyatakan selesai. |
Running
| Run timeout (seconds) | Berapa lama satu run boleh berjalan. 60 sampai 900, default 300. |
| History retention (days) | Berapa lama run history disimpan. 1 sampai 365, default 30. |
| Max retries | Retry setelah kegagalan sementara. 0 sampai 5, default 2. Pesan WhatsApp atau email tidak pernah dikirim dua kali; email tidak pernah di-retry. |
| Retry interval (minutes) | Jeda sebelum retry. 1 sampai 1440, default 5. |
What users may do
Enam switch, semuanya on secara default, untuk automation milik user sendiri.
| Create automations | Off menghentikan automation baru; yang sudah ada tetap berjalan. |
| Edit automations | Mengubah schedule, task, condition, action, atau recipient. |
| Delete automations | Off membuat user hanya bisa mem-pause. Owner dan Admin tetap bisa menghapus dari Monitor. |
| Pause and resume | Menghentikan automation sementara dan menjalankannya lagi. |
| Run now | Menjalankan automation seketika tanpa menunggu jadwalnya. |
| View history | Melihat kapan tiap automation berjalan dan bagaimana berakhirnya. |
| Contributors | Tidak dibatasi oleh switch ini — mereka melakukan governance atas setiap automation dari Monitor. |
Simpan dan Sinkronisasi
| Last changed | Keterangan kartu Conversation service. Menampilkan kapan policy terakhir disimpan. |
| Save all changes | Bar di bagian bawah halaman, bersama Cancel. Memvalidasi setiap field dengan aturan yang sama seperti di server, dan menampilkan masalahnya di samping field. Jika berhasil: "Automation policy saved. It applies to this agent's users right away. You don't need to publish." |
| Conversation service status | Conversation service: up to date: layanan chat sudah memiliki policy terbaru. Conversation service has not received the latest policy: peringatan dengan tombol Resend untuk mengirimkannya ulang. Could not check the conversation service: catatan informasi. |
Panduan terkait: Mengatur Automation Policy