Setup

Layar Setup adalah ruang kerja cepat untuk pengaturan agent yang paling umum, dengan chat langsung di sampingnya agar Anda bisa langsung mencoba setiap perubahan. Terdapat di sidebar agent pada Home → Setup.

Layar ini memiliki dua panel: Configuration di kiri dan Chat di kanan. Pada layar sempit hanya satu panel yang tampil; beralih dengan tombol Configuration dan Chat di bagian atas.

Tergantung workspace Anda, Setup terbuka dengan salah satu dari dua cara. Keduanya memiliki panel Configuration yang sama:

  • Sebagai halaman penuh, tanpa sidebar agent. Dalam mode ini Setup memiliki top bar sendiri dan panel chat memiliki tombol tambahan (lihat di bawah).
  • Di dalam tata letak CMS biasa, dengan sidebar agent di kiri. Panel chat hanya memiliki tombol reload.

Top Bar

Hanya ditampilkan saat Setup terbuka sebagai halaman penuh.

Home (ikon rumah)Menuju Dashboard.
My AgentsMembuka daftar agent Anda.
New AgentMulai membuat agent baru.
User menuMenu akun Anda, termasuk sign-out.

Kartu Agent

Chip tipe agentJenis agent yang dipilih saat agent dibuat, misalnya Customer Support, Data Analytics atau Custom Solution. Tipe ini menentukan urutan kartu fitur di bawah dan kata-kata pada deskripsinya.
Avatar, nama, dan missionAvatar, nama, dan mission agent, sesuai yang diatur di Persona.
Chip organizationOrganization pemilik agent, jika agent tersebut milik sebuah organization.
Edit (ikon pensil)Membuka Edit Agent Information dengan tiga tab: Profile, Behavior dan Introduction. Isinya sama dengan field di Persona → Profile, Persona → Behavior dan Conversation → Introduction. Klik Save untuk menerapkan; tombol ini nonaktif selama gambar masih diunggah.

Recently Added Resources

Recently Added ResourcesDitampilkan setelah agent memiliki resource knowledge. Klik header untuk membuka atau menutup daftar. Setiap baris menampilkan tipe dan judul resource, dengan ikon dan label status pemrosesannya (misalnya Active, Processing atau Failed).
Judul resourceMembuka log pemrosesan resource tersebut.

Kartu Fitur

Setiap kartu memiliki judul, deskripsi singkat, dan label action. Sebagian besar kartu membuka dialog di atas Setup; dua kartu menuju halaman lain. Deskripsinya berbeda per tipe agent, judulnya tidak.

ResourcesManage Resources. Membuka Add Training Resources, tempat Anda menambahkan beberapa dokumen dan video sekaligus. Lihat Knowledge → Documents.
Resources PermissionsManage Permissions. Membuka dialog untuk kode permission yang membatasi siapa yang boleh melihat resource sensitif. Lihat Users → Permissions.
Custom APIConnect API. Membuka dialog untuk menyiapkan integrasi API yang dapat dipanggil agent. Lihat Tools → Custom API.
Web ScrapingConfigure Scraping. Menuju Tools → Web Scraping. Hanya ditampilkan untuk tipe agent Custom Solution.
Chat FormManage Chat Form. Membuka dialog untuk menambah dan mengatur chat form, yang mengubah pengumpulan data menjadi percakapan. Lihat Tools → Plugins.
WhatsApp IntegrationOpen WhatsApp Setup. Membuka WhatsApp Integration Setup. Chip di sudut kartu menampilkan Configured atau Not Set. Lihat Channels → WhatsApp.
SQL Database ReaderConnect Database. Membuka dialog untuk menambahkan koneksi database yang dapat di-query oleh agent. Lihat Tools → Plugins.
Create & Run SimulationsStart a Simulation. Menuju Simulation → Scenarios.
Other AgentsManage Agents. Membuka dialog untuk menghubungkan agent lain yang dapat menerima delegasi dari agent ini. Lihat Tools → Other Agents.
Agent KeysManage Keys. Membuka dialog untuk membuat key yang memungkinkan agent lain terhubung ke agent ini. Lihat Channels → Agent Keys.

Panel Chat

Panel chat menjalankan agent Anda sehingga Anda bisa mengujinya sambil melakukan konfigurasi.

Reload (panah melingkar)Memulai ulang chat di panel dengan percakapan baru.
PreviewHanya di halaman penuh. Membuka versi draft agent (perubahan terakhir yang Anda simpan) di tab browser baru.
PublishHanya di halaman penuh, dan hanya selama agent memiliki perubahan yang belum di-publish. Mem-publish draft agar user mendapatkan perubahan terbaru Anda. Menampilkan Publishing... selama berjalan.
ViewHanya di halaman penuh. Membuka versi agent yang sudah di-publish di tab browser baru.
ShareHanya di halaman penuh. Membagikan tautan chat agent, atau menyalinnya ke clipboard.

Panduan terkait: Setup dan Publish