§ Platform Features

Fitur
Lengkap.

Temukan semua kemampuan canggih yang menjadikan Qlar AI solusi lengkap untuk membangun dan meluncurkan agen AI yang cerdas

Bangun & Konfigurasi

Percakapan berbasis konteks
Chat Natural dan Personal
Pastikan percakapan mengalir secara natural dengan kesadaran konteks secara langsung.
  • Tentukan kepribadian asisten, gaya interaksi, dan pesan selamat datang agar pengguna langsung merasa dipahami dan terlibat
  • Atur bahasa tetap atau deteksi otomatis dan berbicara dalam bahasa pengguna untuk chat yang mulus dan personal
  • Aktifkan fitur personalisasi untuk mengingat identitas, preferensi, dan kepemilikan pengguna
  • Aktifkan respons yang dapat diklik agar pengguna bisa memilih daripada mengetik
Siap dalam hitungan menit
Peluncuran Siap Brand
Luncurkan asisten chat yang sesuai dengan brand Anda dalam hitungan menit.
  • Atur atau buat otomatis nama asisten, avatar, dan logo
  • Sesuaikan warna dan font agar cocok dengan identitas korporat Anda atau pilih dari template siap pakai

Pengetahuan & Sumber Daya

Jawaban akurat dan terpercaya
Kelola Pengetahuan Agen
Lengkapi agen Anda dengan informasi khusus untuk memastikan memberikan jawaban yang akurat, terkini, dan membangun kepercayaan.
  • Unggah dokumen, tempel URL situs web, atau tautkan video agar agen mengambil dari basis pengetahuan yang Anda kurasi
  • Batasi respons ke basis pengetahuan Anda agar jawaban tetap ringkas dan akurat
  • Tampilkan kutipan inline atau sebagai catatan kaki, dan tautan ke sumber asli agar pengguna dapat memverifikasi informasi dengan mudah
  • Ekstrak pengetahuan dari teks, tabel, dan gambar untuk mendapatkan data dan wawasan visual yang lebih detail
Selalu terkini
Pencarian Web & Data Langsung
Beri agen Anda akses ke data web langsung sehingga dapat menjawab pertanyaan yang melampaui basis pengetahuan statis Anda.
  • Aktifkan pencarian web agar agen dapat mengambil informasi terkini saat kueri dilakukan
  • Gunakan web scraping untuk mengambil konten terstruktur dari halaman tertentu sesuai kebutuhan
  • Batasi pencarian ke daftar putih domain terpercaya agar hasil tetap terfokus dan andal
  • Konfigurasi batas waktu dan kontrol path untuk mengatur seberapa dalam halaman dijelajahi

Hubungkan & Terapkan

Integrasi multi-channel
Jangkau Pengguna Di Mana Saja
Perluas jangkauan agen Anda dengan menyematkannya di semua channel yang digunakan pelanggan.
  • Sematkan agen di situs web dan mobile untuk bantuan on-page instan dengan waktu tunggu hampir nol
  • Akses via WhatsApp agar pengguna dapat berinteraksi tanpa perlu memasang aplikasi baru—membuat pengingat dan update lebih mudah ditangkap
  • Hubungkan ke pesan Instagram untuk mempercepat balasan dan meningkatkan engagement media sosial
Dukungan langsung yang mulus
Eskalasi & Serah Terima ke Manusia
Saat AI tidak dapat menyelesaikan masalah, alihkan percakapan secara otomatis ke agen manusia tanpa kehilangan konteks.
  • Tentukan kondisi pemicu—seperti sentimen, topik, atau permintaan eksplisit pengguna—yang memulai eskalasi
  • Tetapkan supervisor atau antrean dukungan untuk menerima percakapan yang dieskalasi berdasarkan topik atau area
  • Pantau antrean langsung percakapan yang dieskalasi dan klaim atau lepaskan percakapan secara real time
  • Terima webhook event saat eskalasi dimulai, ditetapkan, dan diselesaikan untuk integrasi alur kerja eksternal

Otomasi & Kembangkan

Integrasi kustom
Gunakan API Anda Sendiri
Hubungkan sistem dan layanan yang ada untuk mengotomatisasi workflow dan mengirimkan data kustom dalam chat.
  • Import definisi OpenAPI atau atur endpoint API Anda sendiri
  • Konfigurasi aksi seperti metode HTTP, parameter, autentikasi, dan penanganan respons—tanpa perlu coding
  • Tentukan bagaimana panggilan ditangani, termasuk aturan panggilan dan formatting respons, sebelum ditampilkan ke pengguna
Model Context Protocol
Hubungkan ke Server MCP
Perluas agen Anda dengan alat dan layanan eksternal menggunakan standar Model Context Protocol.
  • Hubungkan ke server yang kompatibel dengan MCP untuk memberikan kemampuan baru pada agen tanpa membangun API kustom
  • Aktifkan atau nonaktifkan alat individual yang disediakan server MCP agar agen tetap terfokus
  • Konfigurasi tipe autentikasi yang didukung—API key, OAuth, atau tanpa autentikasi—per koneksi server
Aplikasi siap pakai
Gunakan Pengaya Bawaan
Platform menyertakan set pengaya bawaan—aplikasi siap pakai yang menghilangkan kebutuhan untuk mengembangkan API kustom.
  • Chat Form: kumpulkan data terstruktur dari pengguna di tengah percakapan menggunakan kolom pertanyaan dan logika kondisional yang dapat dikonfigurasi
  • Dynamic Table: biarkan pengguna menanyakan tabel data Anda dalam bahasa alami dan lihat hasilnya langsung
  • Penjadwalan Janji Temu: izinkan pengguna memesan, menjadwal ulang, atau membatalkan janji langsung dalam chat
  • Setiap pengaya dikonfigurasi melalui antarmuka yang sederhana—tanpa perlu coding
Handoff agen yang mulus
Kolaborasi dengan Agen Lain
Aktifkan agen Anda untuk bekerja bersama dengan memanggil satu sama lain secara aman untuk tugas khusus dan handoff yang mulus.
  • Agen bekerja sama secara otomatis untuk memutuskan apa yang harus dilakukan dan kapan untuk penanganan tugas yang lebih efektif
  • Hubungkan agen secara aman untuk melindungi data selama kolaborasi antar-agen

Keamanan & Kontrol

Izin yang aman
Kontrol Akses
Tentukan siapa yang dapat berkomunikasi dengan agen dan informasi apa yang boleh mereka akses.
  • Atur agen sebagai publik untuk meningkatkan jangkauan atau khusus undangan untuk eksklusivitas dan melindungi kontak penting
  • Buat grup pengguna (misal, Keuangan, HR) agar agen tahu informasi apa yang dapat atau tidak dapat dibagikan ke setiap tim
  • Batasi seberapa sering pengguna dapat melihat konten sumber untuk melindungi data premium dan mengurangi paparan berlebihan
Kelola pengeluaran AI
Kontrol Kredit & Biaya Fleksibel
Kendalikan penggunaan token dan pemilihan model untuk menjaga efisiensi biaya penerapan AI Anda di skala apapun.
  • Batasi seberapa banyak percakapan sebelumnya yang diingat AI untuk mengurangi penggunaan token dan menghemat kredit
  • Pilih model AI yang ringan untuk menurunkan biaya sambil tetap mendapatkan hasil yang andal
  • Atur panjang respons maksimum untuk menghindari balasan panjang yang tidak perlu yang membuang kredit

Uji & Pantau

Rilis yang percaya diri
Otomasi Pengujian
Bangun dan jalankan rangkaian uji percakapan otomatis untuk memverifikasi perilaku agen sebelum dan sesudah setiap perubahan.
  • Atur pengujian ke dalam kategori skenario—seperti orientasi, FAQ, atau kasus tepi—untuk pelacakan cakupan yang jelas
  • Tulis skenario percakapan dengan kriteria lulus/gagal untuk memvalidasi ketepatan respons secara eksak maupun semantik
  • Jalankan seluruh rangkaian uji sesuai kebutuhan atau terjadwal dan lacak hasilnya dari waktu ke waktu
  • Ganti model AI dengan aman dengan menjalankan rangkaian uji pada kedua versi sebelum mengonfirmasi
Wawasan yang dapat ditindaklanjuti
Analitik & Log
Pahami kinerja agen Anda dan temukan area peningkatan melalui dasbor bawaan dan log terperinci.
  • Lihat metrik dasbor termasuk volume pesan, durasi sesi, tingkat penyelesaian, dan frekuensi eskalasi
  • Analisis sinyal umpan balik pengguna untuk mengidentifikasi topik yang sering tidak terjawab oleh agen
  • Telusuri log pemantauan dengan pemfilteran tingkat layanan untuk mendiagnosis kegagalan integrasi dan pemanggilan alat
  • Ekspor metrik percakapan dan grafik sebagai laporan PDF