Bayangkan jika Anda bisa bertanya kepada setiap toko dan setiap gudang apa yang sebenarnya terjadi.Make it real.

Ritel bergerak cepat: permintaan berubah per wilayah, stok berada di tempat yang salah, dan penyebabnya tersembunyi di antara data penjualan, persediaan, dan pembelian. Qlar menghadirkan solusi yang memahami toko, produk, gudang, dan kebijakan Anda, sehingga pimpinan melihat penyebab di balik angka, tim toko mendapat jawaban yang tepat di lantai toko, dan pembeli terlayani di setiap kanal.

Retail Performance IntelligenceInventory & Allocation AssistantStore Operations AssistantShopper Care Assistant

Retail Performance Intelligence

โ€œBayangkan jika direksi Anda bisa bertanya kenapa kepada bisnisnya, dan langsung melihat jawabannya.โ€

Realitas hari ini

Apa yang menghambat

01

Dashboard menunjukkan penurunan, bukan penyebabnya

Penjualan turun di satu wilayah. Mencari tahu kenapa berarti menggabungkan data penjualan, stok, dan pembelian, biasanya oleh analis, berhari-hari kemudian.

02

Stok menumpuk di tempat yang tidak ada permintaannya

Satu gudang kehabisan, gudang lain menyimpan produk yang sama untuk berbulan-bulan. Penjualan yang hilang muncul sebagai pembatalan jauh sebelum polanya terlihat.

03

Tim toko sulit menemukan aturan terbaru

Promo, kebijakan retur, ketentuan garansi, dan pengecualian harga berubah setiap musim, dan jawabannya ada di PDF atau di kepala kepala toko.

04

Pembeli menanyakan hal yang sama di mana-mana

Spesifikasi, ketersediaan, pengiriman, retur. Pembeli ingin jawaban sekarang, di WhatsApp dan web, bukan hanya pada jam buka toko.

Lihat langsung

Penjualan turun di wilayah Selatan.
Stoknya ada di Ohio.

Empat direktur, satu rapat direksi, dan Roy, agen Qlar milik peritel elektronik di Amerika Serikat, di layar. Mereka bertanya kenapa penjualan AC turun di wilayah Selatan. Roy menemukan unitnya tertahan di gudang yang salah, menunjukkannya di peta, menjawab interupsi, lalu mengirim rencananya lewat email.

Roy ยท Suara ยท 3:26

  • 01Grafik menyala saat agen menjelaskannya
  • 02Peta bergerak ke setiap lokasi yang disebut
  • 03Siapa pun di ruangan bisa menyela: agen berhenti, mendengar, lalu menjawab
  • 04Satu kalimat, rencana terkirim lewat email

Suara, jawaban, dan kanvas Roy direkam langsung di mode suara imersif Qlar; hanya waktu menunggu yang dipersingkat. Para direktur adalah aktor buatan AI.

Cerita lainnya di halaman utama
Solusi

Apa yang bisa Qlar lakukan untuk Anda

Empat solusi Ritel, masing-masing dibentuk mengikuti cara kerja yang sesungguhnya.

Retail Performance Intelligence

โ€œBayangkan jika direksi Anda bisa bertanya kenapa kepada bisnisnya, dan langsung melihat jawabannya.โ€

Memungkinkan pimpinan bertanya tentang penjualan, margin, wilayah, toko, dan kategori dengan bahasa sehari-hari, lewat suara atau chat, lalu mendapat analisis berupa grafik dan peta dari data Anda sendiri, langsung di dalam rapat. Satu kalimat cukup untuk mengirim ringkasannya lewat email.

Yang dikerjakan

  • Pertanyaan bahasa sehari-hari atas data penjualan, stok, dan pembelian
  • Grafik dan peta yang mengikuti penjelasan, langsung di rapat
  • Drill-down per wilayah, toko, kategori, merek, atau periode
  • Ringkasan atau rencana dikirim lewat email saat diminta

Yang berubah ketika solusi bekerja

  • Penyebab di balik angka dalam hitungan menit, bukan hari
  • Lebih sedikit permintaan laporan ad-hoc ke analis
  • Pertanyaan terjawab di dalam rapat, bukan sesudahnya
  • Satu pandangan yang konsisten di semua wilayah dan toko

Inventory & Allocation Assistant

โ€œBayangkan menemukan stok di gudang yang salah sebelum rak menjadi kosong.โ€

Membantu tim merchandising dan supply melihat posisi stok dibandingkan lokasi permintaan: pembatalan karena stok habis, persediaan yang menua, dan purchase order yang masuk per lokasi, dengan pengecekan terjadwal yang memberi tahu tim yang tepat ketika suatu kondisi terpenuhi.

Yang dikerjakan

  • Stok, umur persediaan, dan permintaan per gudang, wilayah, dan toko
  • Pembatalan karena stok habis ditelusuri ke lokasinya
  • Opsi transfer ditampilkan di peta, dari yang berlebih ke yang kekurangan
  • Pengecekan terjadwal dikirim lewat email, WhatsApp, atau percakapan baru

Yang berubah ketika solusi bekerja

  • Ketidakseimbangan stok terlihat lebih awal
  • Lebih sedikit waktu menyusun laporan stok secara manual
  • Risiko penjualan hilang terangkat sebelum musim puncak
  • Merchandising dan supply bekerja dengan angka yang sama

Store Operations Assistant

โ€œBayangkan setiap staf toko tahu promo, aturan retur, dan ketentuan garansi yang berlaku saat ini.โ€

Memberi tim toko dan lapangan jawaban instan dengan sumber dari promo, aturan harga, kebijakan retur dan garansi, serta prosedur operasional Anda, dengan materi rahasia hanya ditampilkan kepada peran yang berhak.

Yang dikerjakan

  • Jawaban berdasar promo, kebijakan, dan SOP Anda
  • Setiap jawaban menyebutkan dokumen sumbernya
  • Materi khusus manajer dibatasi berdasarkan peran
  • Tersedia di lantai toko, di ponsel apa pun

Yang berubah ketika solusi bekerja

  • Jawaban kebijakan dalam hitungan detik, tanpa menelepon kantor pusat
  • Aturan yang sama diterapkan di setiap toko
  • Lebih sedikit pertanyaan yang dieskalasi ke kepala toko
  • Onboarding staf musiman lebih cepat

Shopper Care Assistant

โ€œBayangkan setiap pembeli mendapat jawaban yang membantu, bahkan setelah toko tutup.โ€

Melayani pembeli di WhatsApp dan website Anda: pertanyaan produk, ketersediaan, status pesanan dan pengiriman, retur, dan garansi, lalu menyerahkan ke tim Anda, lengkap dengan percakapannya, ketika dibutuhkan orang.

Yang dikerjakan

  • Pertanyaan produk, ketersediaan, dan promo
  • Status pesanan, pengiriman, dan retur dicek di sistem Anda
  • Pertanyaan retur dan garansi dijawab dari kebijakan Anda
  • Serah terima ke tim Anda dengan konteks lengkap

Yang berubah ketika solusi bekerja

  • Pertanyaan pembeli terlayani 24/7
  • Respons dalam hitungan detik di setiap kanal
  • Sebagian besar pertanyaan rutin selesai tanpa eskalasi
  • Tim toko dan layanan fokus pada kasus yang membutuhkan mereka
Delivery outcomes

Outcome yang bisa diukur
sejak hari pertama

Kami fokus pada outcome yang langsung dihasilkan Qlar: respons lebih cepat, lebih banyak pertanyaan terselesaikan, jawaban yang konsisten, dan lebih banyak waktu untuk tim Anda. Hasil bisnis seperti pendapatan dipengaruhi banyak faktor di luar Qlar; delivery outcomes adalah hal yang bisa kita ukur bersama sejak awal.

Menit

Dari pertanyaan pimpinan hingga penyebabnya, di grafik atau peta

Lebih awal

Risiko stok terlihat sebelum menjadi penjualan yang hilang

Aturan sama

Promo dan kebijakan retur terbaru di setiap toko

24/7

Pertanyaan pembeli terjawab di WhatsApp dan web

Untuk tim teknologi Anda

Di baliknya, satu platform yang bisa dipercaya tim IT Anda.

Setiap solusi berjalan di atas platform Qlar yang aman, dapat diatur (governable), terintegrasi dengan sistem yang sudah Anda gunakan, dan siap untuk lingkungan Anda.

Bayangkan jika Anda bisa bertanya kepada setiap toko dan setiap gudang apa yang sebenarnya terjadi.
Make it real.