Personalization
Buka di CMSLayar Agent Personalization menyatakan apa saja yang boleh diingat agent ini tentang orang-orang yang diajaknya bicara. Apa pun di luar daftar tersebut tidak pernah disimpan. Terdapat di sidebar agent pada Conversation → Personalization.
Switch Utama
| Remember things about each person | Mengaktifkan memori untuk agent ini. Nonaktif secara default. Tidak ada yang disimpan sampai Anda menyatakan apa yang boleh diingat dan orang tersebut menyetujuinya. Semua isi lain di halaman ini hanya muncul selama switch ini aktif. Tidak berpengaruh selama Mode Privasi organization aktif: tidak ada memori yang direkam sama sekali. |
| Peringatan mekanisme personalization sebelumnya | Hanya ditampilkan selama mekanisme personalization lama yang sudah dihentikan masih aktif untuk agent ini. Switch it off menandainya untuk dimatikan saat Anda menyimpan. |
| Tab | Configuration dan Memory Fields. Switch utama dan tombol Save berada di luar kedua tab, karena satu kali Save menyimpan pengaturan dan daftar field bersamaan. |
Tab Configuration
| Prompt Budget (tokens) | Wajib diisi. Batas yang benar-benar berlaku: field dipangkas berdasarkan prioritas begitu memori melebihinya. Default 400, paling banyak sebesar batas atas organization (teks bantuan menampilkannya). |
| Confirm Before Storing | Agent bertanya kepada orang tersebut sebelum mencatat apa pun, alih-alih merekamnya diam-diam. Nonaktif secara default. |
| Say Where It Came From | Agent mengatakan "berdasarkan yang Anda ceritakan sebelumnya" saat sesuatu yang diingatnya memengaruhi jawaban. Aktif secara default. |
| Personalization AI Model | Model yang dipakai untuk mengenali detail yang sudah dideklarasikan dari ucapan orang tersebut. Model ini hanya berjalan saat sebuah giliran benar-benar memuat sesuatu yang dideklarasikan. Default ke Organization default. |
Tab Memory Fields
| Jumlah yang dideklarasikan | Ditampilkan sebagai "n of ceiling declared"; ceiling adalah batas field organization, paling banyak 30. |
| Add field | Membuka dialog New memory field. Nonaktif saat batas field tercapai, disertai catatan untuk menaikkan batas atau menghapus sebuah field. |
| Field | Label, key, dan satu baris ringkasan tipe, retensi, dan kapan field disertakan. Memiliki chip core dan chip sensitive jika berlaku. |
| Purpose | Kalimat tujuan dari field tersebut. |
| Filled | Jumlah orang yang memiliki nilai untuk field tersebut, dengan progress bar dan jumlah yang perlu ditinjau. Tidak ada nilai individu yang ditampilkan. |
| Action | Edit membuka dialog Edit memory field. Remove meminta konfirmasi: nilai langsung berhenti dipakai dan dihapus setelah masa tenggang 30 hari. |
| Scheduled for deletion | Mencantumkan field yang sudah dihapus tetapi masih dalam masa tenggang 30 hari, masing-masing dengan tombol Restore. Mendeklarasikan field baru dengan key yang sama akan menggantikan field yang dihapus. |
Dialog Memory Field: Identitas dan Retensi
| Key | Wajib diisi. Identitas yang stabil, misalnya preferred_branch. Huruf kecil, angka, dan garis bawah, diawali huruf; harus unik. Mengubahnya akan membuat field yang berbeda. |
| Label | Wajib diisi. Ditampilkan kepada orang yang informasinya diingat. |
| Purpose | Wajib diisi. Kalimat inilah yang disampaikan kepada orang tersebut, dan kalimat ini membatasi untuk apa data boleh dipakai. |
| Type | Text, Number, Date, Choice, Yes / No, atau List. |
| Retention (days) | Wajib diisi. Setelah lewat masa ini, nilai dihapus; tidak bisa dibuat tanpa batas. Default 180, minimum 1, maksimum 3650. |
| Options | Ditampilkan untuk Choice dan List. Dipisahkan koma. Wajib untuk Choice (nilai harus cocok dengan salah satunya); opsional untuk List, dan jika kosong item apa pun diterima. |
| Which items reach the prompt | Hanya List: Most recently confirmed (default) · All of them · Closest to the conversation. |
| Items in the prompt | Hanya List. Jumlah item yang masuk ke prompt, bukan jumlah yang disimpan. Default 10, maksimum 25. |
Dialog Memory Field: Aktivasi dan Kebijakan
| When it is included | Always (default) · When the conversation mentions a keyword · When a particular tool is available · Only on request. Field on-demand tidak pernah disisipkan; agent hanya mengambilnya saat membutuhkannya. |
| Priority | Wajib diisi. Saat token budget terlampaui, angka tertinggi dibuang lebih dulu. Default 100. |
| Keywords | Dipisahkan koma. Wajib saat field disertakan berdasarkan keyword. Pencocokan kata biasa, bukan pencarian kemiripan. |
| Tools | Nama tool yang dipisahkan koma. Wajib saat field disertakan ketika sebuah tool tersedia. |
| How it may be captured | Only when stated outright (default) · May be inferred from context. |
| When the value changes | Keep the newest (default) · Keep the first · Ask before replacing. Koreksi yang dibuat sendiri oleh orang tersebut tidak pernah ditimpa oleh tebakan. |
| Lawful basis | Consent · Necessary for a contract · Legitimate interest (default). Dipilih oleh Anda sebagai pengendali data, per field. Otomatis diatur ke Consent saat Anda memilih special category. |
| Sensitivity | Ordinary personal data (default) · Special category (health, beliefs, …). Nonaktif kecuali organization mengizinkan data special category. |
| Core field | Selalu disertakan dan tidak pernah dipangkas oleh token budget. Tidak dapat digabungkan dengan Only on request. |
| Show prominently | Aktif secara default. Memberi field ini tempat tersendiri di halaman memori orang tersebut, bukan di dalam daftar lengkap. |
| The person may correct it | Aktif secara default. Orang tersebut dapat mengubah nilainya sendiri, dan koreksinya tidak pernah ditimpa oleh tebakan. Setiap field selalu muncul di tampilan akses dan ekspor milik mereka. |
| Cancel / Apply | Apply memasukkan field ke dalam daftar. Tidak ada yang disimpan sampai Anda mengklik Save di halaman. |
Menyimpan
| Save | Menyimpan pengaturan dan daftar field bersamaan. |
Kontrol Subjek Data
| Your Memory Page | Tautan sidebar untuk user yang sudah sign-in pada agent yang memorinya aktif. Mencantumkan setiap nilai yang disimpan beserta tujuan, masa berlaku, dan kutipan sumbernya. |
| Correct | Tersedia per field jika field tersebut dideklarasikan dapat diedit user. |
| Forget | Tersedia di setiap field; selalu dikirim bersama perintah jangan-rekam-lagi agar fakta tersebut tidak direkam ulang. |
| Download a copy | Mengekspor semua data yang disimpan tentang orang tersebut. |
| Erase everything | Menghapus semua nilai yang disimpan dan menghentikan perekaman berikutnya sampai orang tersebut menyatakan sebaliknya. |
| Pause remembering | Menghentikan pembacaan dan penulisan tanpa menghapus apa pun. |
| Kontrol di dalam percakapan | Tindakan yang sama dengan meminta dalam bahasa sehari-hari. Tersedia sejak giliran pertama, hanya untuk user yang sudah sign-in. |
| Consent | Ditanyakan di dalam percakapan saat sebuah detail yang dideklarasikan muncul secara wajar, tidak pernah sebagai interupsi di awal. Tidak ada yang dicatat sampai pertanyaan itu dijawab. |
Batas Organization
| Memory fields per agent | Jumlah field yang boleh dideklarasikan setiap agent, hingga 30. Diatur di organization; agent tidak memiliki pengaturan jumlah field. Add field nonaktif setelah batas tercapai. |
| Prompt budget ceiling | Batas terbesar yang boleh dipakai setiap agent untuk data yang diingat, hingga 800. Setiap agent menetapkan budget-nya sendiri di bawah batas ini. |
| Siapa yang boleh mengubahnya | Owner atau Admin organization. Syarat ini lebih ringan daripada kedua switch, yang khusus untuk Owner. |
| Menurunkan batas | Tidak pernah menghapus field yang sudah dideklarasikan; agent hanya tidak dapat menambah field lagi. Budget yang melebihi batas atas yang diturunkan akan dipangkas ke batas tersebut. |
Visibilitas Staff
| Agregat secara default | Contributor hanya melihat tingkat pengisian, tanpa nilai individu. |
| Akses per participant | Memerlukan pemberian izin secara eksplisit, dibuka dari participant tertentu, dan setiap pembukaan dicatat. Lihat Mengelola Akses Agent. |
| Switch akses staff | Tingkat organization, khusus Owner, nonaktif secara default. Selama nonaktif, setiap izin contributor tidak berlaku. |
| Switch special category | Tingkat organization, khusus Owner, nonaktif secara default. Selama nonaktif, kontrol Sensitivity dinonaktifkan. |
| Koreksi oleh staff | Ditandai sebagai edit oleh staff, dan tidak dilindungi dari penimpaan berikutnya seperti halnya koreksi yang dibuat sendiri oleh orang tersebut. |
Panduan terkait: Mengingat Setiap Pengguna