Chat
Buka di CMSLayar Agent Chat mengatur pengalaman chat teks: bahasa yang dipakai agent untuk menjawab, cara user mengetik atau mendikte, cara jawaban ditampilkan, dan kontrol apa saja yang ditampilkan panel chat. Terdapat di sidebar agent pada Conversation → Chat.
Language & Input
| Dialog Language | Wajib diisi. Auto membuat agent selalu menjawab dalam bahasa user; memilih sebuah bahasa (atau mengetik bahasa baru) membuat agent selalu menjawab dalam bahasa tersebut. Teks bantuan di bawah field menjelaskan pilihan saat ini. |
| Enable Dictation | Memungkinkan user mendikte pesan mereka lewat speech-to-text di input chat. Saat nonaktif, tombol dikte disembunyikan. |
| Catatan pengaturan upload | Pengaturan upload gambar dan dokumen, termasuk Document Upload Restrictions, ada di halaman Model & Context. |
Response Rendering
| Enforce Markdown Response | Membuat agent memformat semua jawaban dengan markdown agar lebih terstruktur dan mudah dibaca. |
| Enable Interactive Options | Memungkinkan agent menyajikan widget pilihan single-select atau multi-select di dalam jawaban untuk dipilih user. Juga dipakai untuk tawaran lanjutan dengan beberapa arah (Persona → Behavior → Conversation Initiative). |
Canvas
| Enable Charts in Response | Memungkinkan agent membuat dan menampilkan grafik serta visualisasi di dalam jawaban bila sesuai. |
| Show Table in Presentation Panel | Dalam mode presentasi, menampilkan tabel di panel presentasi alih-alih di panel chat. |
| Hanya chat teks | Kedua pengaturan ini hanya berlaku untuk chat teks. Panggilan voice memiliki pengaturan canvas sendiri di halaman Voice, dan mematikan pengaturan ini tidak mematikan canvas selama panggilan. |
Chat Controls
| Enable Copy to Clipboard Button | Menampilkan tombol salin agar user dapat menyalin jawaban agent. |
| Display Feedback Buttons | Menampilkan tombol jempol ke atas dan jempol ke bawah agar user dapat memberi feedback atas jawaban. |
| Show Chat Timestamp | Menampilkan waktu setiap pesan dikirim. User dapat mengarahkan kursor ke atasnya untuk melihat tanggal dan waktu lengkap. |
| Timestamp Format | Hanya ditampilkan saat Show Chat Timestamp aktif. Relative (5 min ago) atau Time (HH:mm). |
Catatan tawaran lanjutan
| Kotak info | Menyebutkan bahwa pertanyaan lanjutan yang disarankan kini digantikan oleh Conversation Initiative di halaman Behavior, yang mengatur seberapa jauh agent menawarkan langkah lanjutan setelah menjawab, di chat maupun voice. Link-nya membuka Persona → Behavior. |
Conversation History
| Show Conversation History | Memungkinkan user melihat dan melanjutkan percakapan mereka sebelumnya dengan agent ini. |
Menyimpan
| Save | Tombol yang menempel di bagian bawah halaman. Menyimpan semua kartu sekaligus. |
Pindah ke Tempat Lain
| Reference Settings (Enable Reference, Restrict Answer) | Pindah ke Knowledge → Retrieval |
| Enable User to Change AI Model, Allowed Conversation AI Models | Pindah ke Conversation → Model & Context |
| Response Suggestions (Suggested Response Type Fixed / Dynamic, Label, Message) | Dihapus. Gunakan Conversation Initiative di Persona → Behavior. Agent yang memakai Dynamic sudah dipindahkan ke Guided dengan Enable Interactive Options menyala; saran Fixed tidak lagi ditampilkan. Example message di bawah welcome message tetap ada di Introduction. |
| Allow Image Upload, Allow Document/File Upload, Document Upload Restrictions (kartu User Input) | Pindah ke Conversation → Model & Context (kartu Attachments); kini juga berlaku untuk panggilan voice immersive |
Panduan terkait: Chat