Pengaturan tingkat organization yang membuat isi percakapan tidak bisa dibaca oleh siapa pun — termasuk Owner dan Admin — setelah jendela retensi berakhir.
Buka halaman Organization → tab Privacy .
Tujuan dan Akses
Privacy Mode Mengenkripsi konten percakapan baru dan menghapusnya untuk semua orang setelah kedaluwarsa. Off secara default. Akses Halaman Hanya Owner/Admin. Berlaku Surut Tidak — hanya pesan yang dikirim setelah diaktifkan yang terlindungi.
Pengaturan
Privacy mode enabled Saklar utama. Dikonfirmasi lewat dialog Turn on privacy mode? sebelum berlaku. Retention (hours) 1–168, default 24. Ter-reset tiap kali ada pesan baru masuk ke percakapan. Hard cap (days) 1–30, default 7. Batas mutlak terlepas dari aktivitas yang berlangsung terus. Save privacy settings Menyimpan nilai yang sedang diatur.
Sinkronisasi Layanan Percakapan
Conversation service: up to date Pengaturan aktif dan sedang ditegakkan. Conversation service has not received the latest setting Penegakan tertinggal; ditampilkan aksi Resend . Could not check the conversation service Status tidak bisa diverifikasi; coba lagi sesaat lagi.
Yang Terdampak
Transkrip & Conversation Analysis Tidak menampilkan konten, untuk role apa pun, setelah kedaluwarsa. Personalization Tidak disimpan selama mode privasi aktif. Query Logging SQL DB Reader Dimatikan. Voice Canvas → WhatsApp Pengiriman dinonaktifkan saat call. Statistik Jumlah pesan, token, channel, waktu, dan user ID tetap disimpan. Mematikan Hanya menghentikan perlindungan untuk pesan baru — konten yang sudah terlindungi tetap kedaluwarsa sesuai jadwal dan tidak bisa dipulihkan.
Lihat Mode Privasi untuk penjelasan lengkap, dan Mengelola Akses Agent untuk izin per-contributor yang terkait.