View Submissions
Buka di CMSSetiap submission Chat Form yang sudah selesai disimpan dan bisa diakses dari panel admin. Anda bisa menelusuri daftar submission, memfilter berdasarkan tanggal atau user, dan memeriksa setiap jawaban secara detail.
Buka Tools → Plugins di sidebar agent, buka plugin Chat Form Anda, lalu masuk ke tab Submissions.
Daftar Submission
Daftar submission menampilkan ringkasan berhalaman dari semua jawaban yang tercatat.
| Kolom | Deskripsi |
|---|---|
| Submitted At | Tanggal dan waktu formulir dikirim. |
| User | Nama dan email pengirim, jika tersedia. Submission anonim diberi label Anonymous. |
| Questions answered | Jumlah pertanyaan yang dijawab dalam submission tersebut. |
Memfilter Submission
Gunakan panel filter untuk mempersempit daftar:
| Filter | Deskripsi |
|---|---|
| Start Date | Hanya tampilkan submission pada atau setelah tanggal ini. |
| End Date | Hanya tampilkan submission pada atau sebelum tanggal ini. |
| User ID | Tampilkan submission dari akun user tertentu. |
Detail Submission
Klik baris mana pun untuk membuka tampilan detail lengkap submission tersebut.
Tampilan detail menunjukkan:
- Metadata submission: ID submission, timestamp, nama user, dan email user.
- Jawaban: teks setiap pertanyaan beserta jawaban yang diberikan user. Pertanyaan yang dilewati karena logika kondisional tidak ditampilkan.
Submission Anonim
Sebuah submission dianggap anonim jika:
- Formulir tidak punya pertanyaan bertipe
user_email, dan - User pengirim tidak punya identitas terautentikasi yang terkait dengan sesinya.
Submission anonim disimpan dan bisa diakses seperti submission lainnya. Kolom User menampilkan Anonymous dan tidak ada email yang tersedia.
Submission di Berbagai Versi
Jika Anda memiliki beberapa versi dari formulir yang sama, daftar submission menampilkan semua submission, apa pun versi yang mengumpulkannya. Setiap record submission menyimpan nomor versi saat submission itu dikumpulkan, dan nomor ini terlihat di tampilan detail.
Untuk informasi lebih lanjut tentang bagaimana versi memengaruhi submission, lihat Version Management.
Halaman Terkait
- Export Data: unduh submission secara massal.
- Version Management: pahami bagaimana perubahan formulir memengaruhi riwayat submission.
- Overview Chat Form: alur penyiapan lengkap.