Hanya Memakai Model Sendiri
Buka di CMSOnly use our own models memastikan data organization Anda hanya dikirim ke model AI yang Anda kendalikan: model di API key atau langganan milik Anda sendiri. Saat aktif, setiap pekerjaan AI wajib berjalan di model milik Anda. Pekerjaan yang tidak punya model milik Anda berhenti, bukan diam-diam pindah ke model Qlar.
Siapa yang bisa melakukannya? Hanya Owner organization yang bisa menyalakan atau mematikannya. Admin melihat switch ini tanpa bisa mengubahnya, dengan teks "Only the owner can change this."
Sebelum memulai
- Minimal satu model milik Anda: API key atau langganan, ditambahkan di tab Sources.
- Di tab Tasks, model milik Anda untuk setiap pekerjaan yang ingin tetap berjalan: fitur agent (minimal Conversation), Chat helpers dan Builder assistants (cukup satu model per grup lewat Use for every task in this group), dan, bila agent memakai knowledge base, embedding model untuk Knowledge search (lihat Knowledge Search dengan Model Sendiri).
- File check memeriksa setiap file yang diunggah end user: pilih model milik Anda untuknya (atau untuk Chat helpers), yang menerima gambar bila end user mengunggah gambar. Tanpa itu, unggahan ditolak.
Menyalakannya
Buka halaman Organizations → pilih organization Anda → Manage organization → tile AI Models → tab Tasks. Switch ada di bagian bawah Where your data goes.
-
Nyalakan Only use our own models.
-
Dialog Only use your own models? memeriksa apa yang akan berhenti, berdasarkan pengaturan Anda saat ini:
- These agents stop answering: agent yang berhenti menjawab sampai model chat-nya milik Anda, beserta model yang dipakainya sekarang.
- These agents answer only from their knowledge base: agent yang hanya menjawab dari knowledge base dan akan menolak setiap pertanyaan selama knowledge search mati.
- No model of your own, so these stop: task yang masih memakai model Qlar.
- Turned off for agents (hanya berjalan di Qlar): misalnya Web search, beserta agent yang memakainya.
- Turned off for the whole organization: misalnya Scanned PDF reading dan Logo image.
Bila semuanya sudah berjalan di model milik Anda, dialog menyebutkannya.
-
Perbaiki dulu yang ingin tetap berjalan (Cancel, lalu pilih model di tab Tasks), atau klik Turn on.
Setelah itu switch bertuliskan "On: every AI job runs on a model of your own", beserta siapa yang menyalakannya dan kapan.
Apa yang berubah
Di tab Tasks, task tanpa model milik Anda bertuliskan Off · no model of your own, dan layanan yang hanya berjalan di Qlar bertuliskan Off · runs only on Qlar. Di daftar model di seluruh CMS, model Qlar ditampilkan abu-abu beserta alasannya.
| Yang terdampak | Saat aturan aktif |
|---|---|
| Agent yang model chat-nya model Qlar | Berhenti menjawab. Pilih model milik Anda untuk Conversation, atau di agent itu sendiri. |
| Chat helpers dan Builder assistants tanpa model milik Anda | Tidak berjalan. Misalnya, chat yang dieskalasi tidak mendapat ringkasan buatan AI, dan Test judge menolak berjalan. Di CMS, pesannya menyebut nama task dan menautkan ke AI Models › Tasks. |
| File check | Unggahan ditolak selama tidak ada model milik Anda untuknya; gambar ditolak selama model itu tidak bisa membaca gambar. |
| Knowledge search | Hanya berjalan dengan embedding model milik Anda; tanpa itu, knowledge search mati dan dokumen bertuliskan Not indexed yet. Agent yang diatur hanya menjawab dari knowledge base lalu menolak setiap pertanyaan. |
| Web search, Plugins | Mati untuk semua agent: keduanya hanya berjalan di Qlar. |
| Voice call di suara Qlar, Speech to text, Text to speech | Mati. Personal agent yang suaranya berjalan di langganan Anda tetap bisa menerima panggilan; panggilan lain berakhir. Di WhatsApp, voice note tidak ditranskripsi dan balasan dikirim sebagai teks. |
| Scanned PDF reading | Mati: PDF tanpa teks yang bisa dipilih (hasil scan) ditolak. PDF yang berisi teks tetap bisa dipakai. |
| Logo image (penyiapan agent) | Dilewati: unggah logo sendiri. |
| Video transcription (video knowledge) | Video ditolak. |
Yang dilihat end user. Saat agent tidak bisa menjawab, chat menampilkan "This agent can't answer right now. Please contact the agent owner." sebagai pesan error, bukan sebagai jawaban agent, dan teks yang sama dikirim di WhatsApp. Voice call yang tidak bisa dimulai berakhir dengan "This agent can't take voice calls right now. Please type your message instead." End user tidak pernah diberi tahu pengaturan organization Anda; rinciannya hanya ditampilkan kepada Anda di CMS.
Tagihan. Model milik Anda tidak memakai credit Qlar untuk token-nya. Qlar tetap mengenakan biaya platform per pesan; biaya itu bukan panggilan model AI.
Mematikannya
Owner mematikan switch; tidak ada dialog. Task tanpa model milik Anda kembali ke default Qlar, dan layanan di atas kembali tersedia. Bila organization Anda tidak punya model Knowledge search, knowledge index setiap agent dibangun ulang dengan embedding Qlar, sehingga dokumen yang ditambahkan selama aturan aktif bisa dicari lagi.
Troubleshooting
| Gejala | Penyebab | Solusi |
|---|---|---|
| Switch abu-abu dengan "Only the owner can change this." | Anda Admin | Minta Owner organization. |
| Sebuah agent berhenti menjawab | Model chat-nya model Qlar | Di Tasks, pilih model milik Anda untuk Conversation, atau ganti model agent itu. |
| "Your organization only allows its own AI models, and Test judge has none." | Task itu tidak punya model milik Anda | Klik Open AI Models › Tasks lalu pilih model untuk task itu atau grupnya. |
| Unggahan ditolak | File check tidak punya model milik Anda, atau modelnya tidak bisa membaca gambar | Pilih model untuk File check atau Chat helpers, yang menerima gambar. |
| Dokumen bertuliskan Not indexed yet | Tidak ada model Knowledge search | Pilih embedding model. |