Grafik Kategori (Classification)
Tipe analisis Classification memberikan satu atau lebih label kategori ke setiap percakapan — seperti sentimen (Positive / Neutral / Negative), penandaan topik, atau tingkat risiko.
Overall Distribution — Pembagian Kategori
Tipe grafik menyesuaikan secara otomatis berdasarkan jumlah kategori yang dimiliki tipe tersebut:
| Jumlah kategori | Grafik yang ditampilkan |
|---|---|
| 5 atau kurang | Grafik donat, dengan total jumlah percakapan di bagian tengah |
| Lebih dari 5 | Grafik batang horizontal, menampilkan 10 kategori teratas secara default |
5 kategori atau kurang — donat yang ringkas, mudah dibaca sekilas:
Lebih dari 5 kategori — sebagai gantinya ditampilkan grafik batang horizontal, karena donat dengan banyak segmen menjadi sulit dibaca. Ketika ada lebih dari 10 kategori, tombol Show All memperluas daftar lengkap di luar 10 teratas default:
Setiap kategori menggunakan warna yang dikonfigurasi sendiri, atau warna palet default jika tidak ada yang ditetapkan. Tabel legenda mencantumkan nama, jumlah, dan persentase setiap kategori.
Interaksi:
- Arahkan kursor ke segmen atau batang → lihat jumlah dan persentasenya
- Klik segmen, batang, atau baris legenda → buka drawer drill-down yang difilter ke percakapan dengan kategori tersebut
Trend Over Time — Jumlah Kategori per Hari
Grafik multi-garis, dengan satu garis per kategori.
- Kategori dengan nol kemunculan sepanjang rentang tanggal disembunyikan secara otomatis, agar grafik tidak dipenuhi garis datar yang tidak informatif
- Garis putus-putus Total Threads berjalan berdampingan sebagai referensi
- Ketika ada banyak kategori, legenda berpindah ke sisi kanan grafik agar area plot tetap mudah dibaca
Interaksi:
- Arahkan kursor ke titik → lihat jumlah kategori tersebut pada hari itu
- Klik titik → buka drawer drill-down untuk percakapan tersebut
- Klik label legenda → tampilkan atau sembunyikan garis kategori tersebut, berguna untuk mengisolasi satu atau dua kategori pada grafik yang ramai
Langkah Selanjutnya
- Melihat Percakapan di Balik Grafik
- Panduan Tur & Bantuan — mulai Tour khusus kartu ini untuk panduan langkah demi langkah